1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Ozex Medical ako predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
Objednaním tovaru kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
2. Predávajúci
Ozex Medical
Adresa: doplníte
IČO: doplníte
DIČ: doplníte
E-mail: doplníte
Telefón: doplníte
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom internetového obchodu.
Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu doručené potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať kupujúceho za účelom overenia objednávky alebo upresnenia jej údajov.
4. Cena tovaru
Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a uvedené v mene EUR.
Informácia o tom, či je predávajúci platiteľom DPH, bude uvedená na faktúre.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovaru. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
5. Platobné podmienky
Kupujúci môže za objednávku zaplatiť spôsobmi dostupnými pri dokončení objednávky, napríklad:
- platba kartou,
- bankovým prevodom,
- online platobnou bránou,
- dobierkou (ak je dostupná).
Objednávka bude expedovaná po prijatí platby alebo podľa zvoleného spôsobu úhrady.
6. Dodacie podmienky
Tovar doručujeme prostredníctvom zmluvných prepravných spoločností na adresu uvedenú kupujúcim.
Predpokladaný čas dodania je uvedený pri jednotlivých produktoch alebo počas objednávky.
Pri produktoch vyrábaných na mieru môže byť dodacia lehota individuálna. O jej dĺžke bude kupujúci informovaný počas spracovania objednávky.
7. Prevzatie zásielky
Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu zásielky.
Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúčame ju neprevziať alebo poškodenie spísať s doručovateľom.
8. Výroba na mieru
Na požiadanie zákazníka zabezpečujeme výrobu zdravotníckeho oblečenia podľa individuálnych požiadaviek.
Výroba na mieru môže zahŕňať najmä:
- úpravu strihu,
- individuálne rozmery,
- výber materiálu,
- farebné prevedenie,
- výšivku loga,
- personalizáciu výrobkov.
Pri zákazkovej výrobe môže byť vyžadovaná zálohová platba.
Na výrobky vyrobené alebo upravené podľa individuálnych požiadaviek zákazníka sa nevzťahuje právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy podľa platných právnych predpisov.
9. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.
Podrobné podmienky sú uvedené na samostatnej stránke Odstúpenie od zmluvy.
10. Reklamácie
Kupujúci má právo reklamovať vady dodaného tovaru.
Podmienky reklamácie upravuje samostatný Reklamačný poriadok.
11. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov, ktorý je zverejnený na internetovej stránke predávajúceho.
12. Duševné vlastníctvo
Všetky fotografie, texty, grafické prvky, logo a ďalší obsah internetového obchodu sú chránené autorským právom.
Ich kopírovanie, šírenie alebo použitie bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho nie je dovolené.
13. Zodpovednosť
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním výrobkov alebo nedodržaním pokynov na údržbu.
Farebné odtiene zobrazené na monitore sa môžu mierne líšiť od skutočného výrobku v závislosti od nastavenia zobrazovacieho zariadenia.
14. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva.
Ak nebude žiadosti vyhovené, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
15. Záverečné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať. Nové znenie nadobúda účinnosť jeho zverejnením na webovej stránke.
Na právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.